Giảm Đáng Kể Nghỉ Việc Sớm
Dịch Vụ & Bán Lẻ / Nhân Viên 3.000
Thách thức lớn nhất của bạn trong tuyển dụng là gì?
Nghỉ việc sớm. Tỷ lệ nghỉ việc trong 6 tháng sau khi gia nhập lên đến 40%. Mọi người được tuyển dụng rồi nghỉ việc ngay lập tức. Chi phí tuyển dụng và đào tạo bị lãng phí, và tăng gánh nặng cho hiện trường, tạo ra vòng xoáy tiêu cực.
Bạn nghĩ nguyên nhân là gì?
Không phù hợp phân công. Ngay cả khi ứng viên nói 'Tôi yêu dịch vụ khách hàng' hoặc 'Tôi có thể làm việc năng động' trong phỏng vấn, một khi được phân công, họ không phù hợp với bầu không khí cửa hàng hoặc kỹ năng không khớp với yêu cầu...
Tính năng xCORE nào thu hút sự chú ý của bạn?
'Mô hình 6D' và 'AI Deep Dive.' Khả năng phân tích tính cách qua 6 chiều và đào sâu hơn vào các câu trả lời mơ hồ với câu hỏi tiếp theo chính xác là những gì chúng tôi cần.
Bạn đã thấy những thay đổi gì kể từ khi triển khai?
Tỷ lệ nghỉ việc sớm giảm từ 40% xuống 22%. Đó là cải thiện 45%. Chúng tôi giờ kết hợp ứng viên với hồ sơ nhân viên xuất sắc tại mỗi cửa hàng để xác định phân công, đã cải thiện đáng kể độ chính xác.
Bạn có lời khuyên gì cho các công ty đang gặp khó khăn với tuyển dụng?
Chỉ dựa vào 'con mắt nhìn người' có giới hạn. Kết hợp phân tích AI khách quan với trực giác con người cải thiện đáng kể chất lượng tuyển dụng.
